A hajtóművek működése leállt, és az utastérben sűrű füst terjengett – kényszerleszállást hajtottak végre a közeli területen.
A SWISS, amely a Lufthansa tulajdonában van, közölte, hogy a gép Grazban szállt le, és az utaskísérő személyzet egyik tagját helikopterrel kórházba szállították. Állapota egyelőre tisztázatlan.
Öt fős személyzet és tizenkét utas kért orvosi segítséget.
A légitársaság bejelentette, hogy elkötelezetten dolgozik azon, hogy a lehető legmagasabb szintű szolgáltatást és támogatást nyújtsa utasai és alkalmazottai számára. Ennek érdekében két különjárat indítását is tervezi.
Az első járat az utasok és a személyzet ellátásáért felelős csapattal, technikusokkal, valamint a helyi hatóságokat támogató szakértőkkel vágott neki az útnak Grazba. A második különjárat pedig kedden startol Grazból Zürich irányába.
A légitársaság közölte, hogy szoros kapcsolatban áll a hatóságokkal, és "dolgozik az incidens okának megállapításán".
A repülőgép egy lenyűgöző Airbus A220-300-as modell volt.
